近日，第十一届中国研究生智慧城市技术与创意设计大赛决赛举办，旨在推动低空经济、机器人等领域创新成果在汉落地转化。活动期间，“校地企”结合智慧城市科技成果进行项目签约和成果转化获积极推动。江岸区人民政府分别与百胜餐饮(武汉)、顺丰同城签署了无人配送项目合作协议。该项目依托无人机、无人车、楼宇机器人及智能取餐柜等多元协同，将突破天气、交通等环境限制，为江岸区居民带来便捷、安全的无人化智慧餐配体验。
由双方联合打造的无人物流展区同步亮相，全流程无人设备协同演示，生动呈现了城市智慧物流的创新图景。具备全天候运行与空地协同能力的无人配送体系，也将为武汉智慧城市建设注入新动能。
顺丰同城拟通过深度整合无人机、无人车、楼宇机器人及智能取餐柜等多元设备，联合打造了一套“空中+地面”立体化无人智慧餐配方案，实现全程无人化、精细化配送。此方案不受天气变化与复杂路况制约，可24小时全时段为居民提供稳定服务，同时将配送时效提升50%以上，并通过纯电驱动实现全程零碳排放。全程无接触的配送方式，也进一步保障了餐品安全。
武汉百胜旗下的肯德基和必胜客餐厅负责前端餐食的标准化封装与品质把控，并与顺丰同城携手共同扩大服务覆盖范围、提升整体配送效率，依托顺丰同城全链路无人化配送基础设施，满足用户在交通不便地区、夜间或高峰时段以及恶劣天气等场景下对即时、可靠餐配服务的新需求。
具体流程上，无人机与智能投递柜联动，实现自动降落与餐品存入，用户可凭取餐码自助领取；也可由楼宇机器人接续完成末端上楼，实现全程无接触配送。无人车则作为对空中运力的补充与延伸，扮演地面智能运力的核心角色，可负责一定区域内大批量订单的集中转运。整个系统通过“天地”协同配合，形成从空中到地面、从干线到末端的完整服务链条。
顺丰同城在商家、配送与用户各环节均设置了多重保障。高效协同的运作体系，离不开由顺丰同城自主研发的CLS城市物流系统与AI大模型所构成的“智慧大脑”。在大数据分析和 AI 算法加持下，系统能有效预测订单情况，实现订单与运力资源之间的最优匹配。同时，系统持续加强设备调度、运营监控、线路启停等配套能力，并迭代运营策略、加强实时监控，从而不断提升无人配送网络的履约效率和稳定性。
近年来，顺丰同城持续拓宽无人配送技术的商业化应用场景，逐步构建起覆盖医疗应急、末端物流、封闭及半封闭区域服务的智慧配送体系。在医疗领域，空地一体化运输，保障血液等关键物资的快速安全运输；在传统快递物流环节，依托无人车实现高效接驳与集散，提升末端运营效率；在校园餐配、企业团餐等配送场景中，结合骑手的灵活性优势与无人车的批量化运输能力，提升高峰时段配送效率。
此次政企联合构建的无人配送方案，进一步实现场景突破，将餐配服务由地面延伸至低空，建立起空地协同的立体智慧餐配体系。此后，无人设备还可与灵活弹性的骑手运力网络协同配合形成优势互补，进一步增强在复杂配送场景下的综合服务能力。未来顺丰同城这种“人机协同、多元互补”的运营模式，还有望拓展至更多城市服务领域，为构建智慧城市提供支撑。
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